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질문과 답변
  1. [배송]
    배송은 얼마나 걸리나요?

    [답변]

    배송기간은 평균 1~2일입니다. 

    평일 오후 1시까지 결제를 완료하시면 당일 발송, 익일 수령하실 수 있습니다.

    단, 택배 물량이 급증하는 시기에는 다소 지연되는 경우가 있을 수 있습니다. 

  2. [배송]
    배송비가 얼마인가요?

    강원한우의 모든 상품은 신선하고 안전한 상태로 고객님께 전달해드리기 위해
    보냉박스와 아이스팩을 사용하여 포장하며, 배송비는 4,000원입니다.
  3. [교환/반품/환불]
    상품이 불량이거나 다른 상품으로 배송이 왔어요. 어떻게 교환 받나요?

    받으신 상품에 이상이 있거나, 배송 실수로 인한 교환/반품은 배송료 전액을 회사에서 부담합니다.
    단, 보관 등의 취급 부주의나 배송지 기재 잘못으로 인한 오배송은 교환/반품의 사유에 해당되지 않습니다.
    신선식품의 특성상, 교환/반품은 수령 후 2일 이내에만 가능하오니 교환/반품을 원하실 경우에는 전화(033-242-1254)로 문의해 주세요.
  4. [주문취소]
    상품을 잘못 주문했는데, 취소하고 다시 결제하고 싶어요.

    1:1문의 또는 전화문의(033-242-1254)를 통해 취소 및 환불을 요청해 주시면 담당직원이 친절하게 안내해 드리고 있습니다.
  5. [회원가입/정보]
    회원가입을 해야만 상품을 구입할 수 있나요?

    회원가입을 하지 않고 비회원으로 상품을 구매하실 수 있습니다.
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